お問い合わせの前に必ずお読みください
- 1.記入事項について
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メールでお問い合わせの際は、必ず【氏名】・【電話番号】・【図書利用カード番号】(登録済の場合)をお書き添えください。
お名前、ご連絡先等のご記入がない場合は、受理いたしません。
なお、ご記入いただいた個人情報は、お問合せの内容確認・回答以外の目的には一切使用いたしません。 - 2.回答について
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有資格者による判断が必要な相談(医療・法律相談等)や人生相談、美術品の鑑定、宿題の解答、クイズの回答等、図書館として回答に適さないと判断したものはお断りする場合があります。
回答は図書館で所蔵する資料や新聞・雑誌記事、インターネット上の情報等を使って行います。
回答資料そのものや複写物をFAXやメールで送信することはできません。1週間以内に回答するよう努めますが、質問内容や休館日等の関係で遅れることもあります。
お急ぎの場合は、お電話でのレファレンスをご利用ください。
各館の電話番号はこちらです。 - 3.メール送受信環境について
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ご利用のメールプロバイダのセキュリティ設定によっては、ご送付いただいたメールが当館にて正常に受信できない場合や、指定のアドレスに返信できない場合があります。
メール送付後、1週間が経過しても当館からの返信がない場合はお電話にて本館へお問い合わせください。
なお、回答が長文になる場合がありますので、携帯電話からのメールはできるだけお控えください。 - 4.予約について
- 「資料の予約」、「未所蔵資料のリクエスト」につきましては、メールではお受けできませんので、お近くの富山市立図書館窓口、またはお電話でご相談下さい。