マイページでエラーが出ています。
確認している事象は、次のとおりです(パスワードの新規登録・再発行エラーは解消されました)。
予約のエラーについて
※1月27日(火曜日)の9時から19時までに以下の3つの条件で予約を行った方は予約が完了しておりません。予約の再登録をお願いいたします。
マイページにログインした状態で予約すると、マイページ上では予約が完了したように見えます(メッセージが表示される)が、予約を受け付けていない事象を確認しています。
次の3つの条件が重なっている場合に不具合が発生しています。
1 マイページID・パスワードが登録済み
2 メールアドレスが未登録
3 連絡方法が電話連絡希望の方
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどお願い申し上げます。
パスワードの新規登録・パスワードの再発行(解消しました。1/28 14時)
カードの更新をしていない方は、カード番号等を正確に入力しても、「入力されたカード番号と生年月日の組み合わせの利用者はいません」というメッセージが表示され、マイページから登録が行えない不具合が確認されていましたが、解消されました。

