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図書館からのメールが届かないという方へ

2017-04-17

 図書館からのメールが届かなくなった、または届かないという事例が増えています。

これは、通信会社各社が迷惑メールに対するセキュリティを強化したため、図書館からのメールを自動で「迷惑メール」等と判断し送信を止めているもので、図書館では把握・対応ができません。

恐れ入りますが、設定等をご確認いただくとともに、ご不明な点は、ご利用の通信会社にお問い合わせください。


また、次の項目をご確認ください。

登録されたメールアドレスが間違っている 登録されたアドレスが正しいかどうか、再度ご確認ください。
PCからのメールが受信できないアドレスを使用している 次のアドレスには、PCからメールが送れません。別のアドレスを登録してください。

①「@(アットマーク)」の直前に「. (ピリオド)」がある

  例:××××.@×××

②「@(アットマーク)」より前で、「. (ピリオド)」が連続している

  例:××..××@×××
受信トレイの空き容量がない 容量に空きがない場合は、不要なメールを削除してください。
迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けされている 以前まで受信できていても、迷惑メール対策が強化・更新されたため、図書館のメールが自動的に迷惑メール扱いとなる場合があります。
受信トレイに振り分けされるように設定してください。
受信制限が設定されている 受信制限を設定されている場合は、『@library.toyama.toyama.jp』というドメインを受信可能に設定してください。



 登録アドレスや受信設定の確認をしていただき、それでもメールが届かない場合は、別のアドレスをご登録いただくか、別の連絡方法をご検討ください。

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